Новости сервиса

12 декабря 2013 г. сервисный центр компании «Гамма-Центр» завершил обучение сервисных партнеров работе с системой управления очередью DoCash Q2, проводимое в течение этого года силами инженеров Центра Компетенции.

С 5 по 8 августа 2013 года в Казани состоялся выездной семинар для технических специалистов компании ООО «НПКФ Виза» с обучением по всему спектру оборудования марки SBM. Ведущий инженер Центра компетенции компании «Гамма-Центр» провел теоретическую и практическую подготовку инженеров сервисного партнера.

С 13 по 17 мая в Италии в городе Болленго компания CTS cashpro провела второе обучение для специалистов центра компетенции ГК «Гамма-Центр». Обучение проходили ведущий инженер центра компетенции компании «Гамма-Центр» и ведущий инженер по продукту.

В апреле 2013 г. в Москве на территории сервисного центра «Гамма-Центр» инженерами Центра Компетенции проводилось обучение сервисных партнеров по СУО DoCash Q2.

С 3 по 4 апреля 2013г. в Англии в городе Салташ на территории компании Spinnaker International Ltd, состоялось обучение специалистов центра компетенций ГК «Гамма-Центр», на котором присутствовали инженер, а также ведущий инженер по продукту.

С 30 по 31 января 2013 в Ростове-на-Дону на территории филиала компании «Гамма-Центр» состоялось обучение техническому обслуживанию 3-карманного сортировщика банкнот SBM SB-3000.

Компания «Гамма-центр» с 28 по 29 ноября 2012 в Иркутске в учебном центре Байкальского банка ОАО «Сбербанк России» провела очередной выездной семинар. На этот раз мероприятие для технических специалистов Байкальского банка ОАО «Сбербанк России», а также инженеров компаний: ООО «АСФ», ООО «ББС» и ООО «Ирлайт», было посвящено обслуживанию электронного кассира DoCash 1050, темпо-кассы DoCash Tempo 5SL и счетчика пластиковых карт Opticard Compaq.

С 27.11.2012 г. Управление Технической поддержки и сервиса ГК «Гамма-Центр» открывает для клиентов и партнеров еще один дополнительный способ связи – консультирование по Skype.

С 20 по 21 ноября 2012 во Владивостоке на территории сервисного партнера компании «Гамма-Центр» - ООО «Росби ДВ» - состоялся семинар «Диагностика, настройка и ремонт сортировщика монет Perconta Sortovit MS 10 DB». Обучение проводилось для технических специалистов сервисных партнеров Владивостока и Хабаровска. Ведущим семинара выступил инженер центра компетенции компании «Гамма-Центр».

С 07 по 13 ноября 2012 года в Санкт-Петербурге в целях повышения профессионального уровня инженерного состава ООО «Гамма-Север Про» сервисным центром компании «Гамма-Центр» был организован выездной учебно-аттестационный семинар по техническому обслуживанию сортировщиков банкнот SBM SB-2000/SB-2000S, Laurel K4/K4+4 и электронных кассиров с функцией рециркуляции CTS CM18/CM18T.

С 16 по 18 октября 2012 г. компания CTS cashpro провела обучение специалистов центра компетенций ГК «Гамма-Центр», на котором присутствовали инженеры Чухин Андрей и Жиделев Иван, а также инженер по продукту.

18 октября 2012 г. специалисты сервисного центра компании «Гамма-Центр» приняли участие во 2-ом Семинаре ЦБ РФ в г. Санкт-Петербург, на котором были представлены детектор DoCash BIG D, сортировщик монет Scan Coin ICP Active-9 и ленточный упаковщик DoCash 2510P.

C 12 по 13 сентября 2012 г. состоялось обучение инженеров сервисного центра «Гамма-Центр» функционалу новейшего корейского сортировщика банкнот SBM SB-3000, которое провел представитель компании SBM Co., Ltd., специально прибывший для этого в Москву. Помогал ему адаптировать учебную программу для российских слушателей ведущий менеджер по продукту компании «Гамма-Центр» Андрей Коновалов.

В конце третьей декады августа 2012 г. Центром Компетенции компании «Гамма-Центр» было проведено обучение собственного инженерного состава и инженерного состава сервисных партнеров следующему специализированному банковскому оборудованию: сортировщику монет Perconta Sortovit MS 10 DB, электронным кассирам с функцией рециркуляции CTS CM18/CM18T и сортировщикам банкнот Laurel K4/K4+4. Курс повышения квалификации

С 15 по 18 августа 2012 года в городе Казань прошло запланированное обучение технических специалистов сервис-партнера компании «Гамма-Центр» по курсу «Электронный кассир с функцией рециркуляции CTS СМ-18».

С 16 по 20 июля 2012 года в Казахстане состоялось выездное обучение технических специалистов компании «НПС Техно» по курсу «Электронный кассир с функцией рециркуляции CTS СМ-18». Обучение проводил ведущий инженер Центра Компетенции компании «Гамма-Центр» Иван Жиделев.

29 июня 2012 г. специалисты Сервисного Центра компании «Гамма-Центр» провели конференцию, посвященную решению текущих вопросов в сфере технического обслуживания оборудования, согласованию Сервисной политики Компании и основным точкам взаимодействия центра и регионов. Участниками конференции стали руководители отделов компании «Гамма-Центр», руководители филиалов компании, региональные представители.

Рады сообщить Вам, что на сайте компании «Гамма-Центр» на странице сервисной поддержки в разделе «Программное обеспечение» размещены новые версии программного обеспечения.

Весной 2012 года в компании «Гамма-Центр» стартовала региональная программа по выездному обучению. Теперь клиенты и сервисные партнеры могут пройти обучение техническому обслуживанию оборудования у себя в городе.

В сервисном разделе сайта обновлено программное обеспечение для автоматических детекторов DoCash 430 и выложена последняя версия программного обеспечения для SBM 2000.