Форум «Банковское самообслуживание, ретейл и НДО — 2015» состоится в Москве 19—20 октября

VII Международный форум «Банковское самообслуживание, ретейл и НДО — 2015», организованный журналом «ПЛАС», состоится 19—20 октября в московском «Форум-холле».

По оценкам оргкомитета, количество участников мероприятия превысит 1,2 тыс. человек.

Особое внимание участников форума будет уделено совершенствованию наличного денежного обращения (НДО), включая дальнейшее развитие существующей инфраструктуры обработки денежных средств, систем самообслуживания, обеспечивающих эффективный доступ граждан к наличным средствам, и их использования. Будет сделан анализ перспектив развития и трансформации филиальных сетей банков в новой экономической ситуации, внедрения новых форматов отделений, концепций их автоматизации.

В числе основных тем конференции:

• Новая роль банковских отделений в меняющемся мире. Поиск формата: клиентоцентричная модель отделения.
• Современные концепции и практики форматирования отделения розничного банка в России и мире.
• Банк без отделений: нишевые эксперименты или универсальная концепция.
• «Отделение в банкомате»: сервисы видео- и аудиоконсультирования в АТМ как пример конвергенции форматов.
• Состояние рынка и основные тренды дальнейшего развития самообслуживания (АТМ, cash-in, cash-recycling, платежные терминалы и т. д.).
• Биометрические технологии в банкоматной сети и филиалах: российский и зарубежный опыт.
• НДО и мировые тенденции. Прогнозы и перспективы.
• Cash-менеджмент — необходимый элемент оптимизации затрат на поддержание обслуживания клиентуры.
• Новые технологии автоматизации НДО: ATS, TCR, TCD — далее везде?
• Digital signage и СУО в розничном отделении: цели, форматы, результаты.
• Основные угрозы безопасности. Кибератаки. Физические атаки на банкоматную и филиальную инфраструктуру. Современная картина угроз. Методы противодействия.
• Фальшивомонетничество. Прогнозы, перспективы, рекомендации.
• Инкассация и технологии пересчета.
• Процессинговые и другие системы управления и мониторинга сетей самообслуживания.

В ходе конференции и круглых столов эксперты индустрии поделятся собственным опытом, осветят результаты реализации проектов ведущими участниками рынка, текущую проблематику и представят свое видение перспектив дальнейшего развития индустрии.

Помимо конференции в ходе форума будет работать выставка специализированного оборудования и технологий ведущих российских и зарубежных компаний.

Форум пройдет при активном участии представителей российского и зарубежных регуляторов, банков РФ и зарубежных стран, топ-менеджеров ретейла, а также профильных министерств и ведомств, правоохранительных структур, компаний — поставщиков оборудования, технологических решений и других структур.