По материалам конференции, посвященной рынку TCR

Британская компания RBR (Retail Banking Research), ведущее агентство стратегических исследований и консалтинга в области банковской розницы, издатель Banking Automation Bulletin, провела 30 ноября – 1 декабря 2010 года семинар The Future of Teller Automation (Лондон).

Мероприятие было посвящено использованию в банках электронных кассиров с функцией рециркуляции денежной наличности (TCR). Для участия в семинаре были приглашены представители крупнейших банков и финансовых организаций более чем 38 стран мира.

В ходе дискуссии особое внимание было уделено оценке динамики и ёмкости рынка TCR. Согласно данным RBR на сегодняшний день основными потребителями электронных кассиров с функцией рециркуляции являются страны Европы и Америки, куда было продано порядка 85 тыс. единиц оборудования. Лидирующее положение в мире занимает компания CTS cashpro.

Несмотря на широкое использование во всех розничных банках АТМ и во многих других организациях – платежных терминалов, число которых продолжает расти, не все потребительские сегменты рынка можно привлечь к использованию системы самообслуживания. Это особенно актуально, если говорить о смешанных транзакциях и транзакциях высокой стоимости, которые, как правило, осуществляются за стойкой кассира. Поэтому банки, несмотря на существующие альтернативы, регулярно ищут новые решения, которые облегчат и оптимизируют работу кассиров.