Оборудование для кассира предназначено для повышения скорости и качества обработки денежной наличности. Оно помогает снизить нагрузку на персонал, уменьшить потери, возникающие вследствие ошибок кассиров, минимизировать риск ограблений и, что особенно важно, способствует улучшению банковского сервиса и внедрению новых стандартов обслуживания.
В последнее время на рынке всё большее число банков открывают розничные мини-офисы нового формата, без использования защищенного кассового узла. Это стало возможным с появлением на рынке нового высокотехнологичного оборудования, в числе которого электронные кассиры (TCD и TCR), темпо-кассы, автоматические депозитные машины (АДМ). Банковское оборудование такого класса оснащено современными средствами технической безопасности и может быть установлено в помещениях открытой планировки. Его использование упрощает процесс обслуживания, так как в отделениях нового типа функции операциониста и кассира исполняет один работник. При этом «безбарьерное» общение между клиентами и сотрудниками банка способствует созданию максимально открытой и комфортной атмосферы.
Электронные кассиры: высокая скорость и точность обработки денежной наличности
Электронный кассир на выдачу (TCD) помогает решить задачу удобной, быстрой, а главное, безопасной выдачи денежной наличности. DoCash 1100 служит ярким примером такого устройства.
DoCash 1100 представляет собой металлический сейф, внутри которого банкноты находятся в четырех специальных кассетах большой емкости (3000 купюр), поэтому, они не требуют пополнения в течение операционного дня.
Чтобы выдать клиенту необходимую сумму, кассиру достаточно ввести её значение в компьютер. После этого она появится в окне выдачи. Единовременно он способен выдавать до 100 купюр. При этом кассиру не нужно думать о возможных ошибках и недостачах. Электронный кассир гарантирует высокую скорость и точность выдачи наличности.
Если подключить DoCash 1100 к компьютерным системам банка, то можно добиться значительной экономии времени на подведение итогов дня. Все операции по выдачи денежных средств будут автоматически отражаться в АБС (автоматизированной банковской системе). Еще один большой плюс DoCash 1100 – с ним могут работать неограниченное число пользователей, что позволяет сэкономить банку на оснащении рабочего места кассира-операциониста.
DoCash 1100 соответствует 1-му классу устойчивости к взлому. Предусмотрено анкерное крепление к полу. Электромеханические замки обеспечивают надежную блокировку дверей и служат прекрасным средством защиты от несанкционированного проникновения. Для повышения уровня безопасности возможны интеграция в комплексы охранной сигнализации и оснащение замком с временной задержкой открытия до 99 минут.
Электронный кассир DoCash 1100 очень удобен в эксплуатации. Благодаря передней загрузке и удачному расположению окна выдачи он может быть установлен под рабочим столом кассира. Ударопрочные кассеты с замком и устройством для опломбирования расположены вертикально и не требуют для открытия/закрытия применения специального оборудования, что существенно упрощает процесс инкассации.
Эффективность применения электронных кассиров DoCash 1100 доказана практикой. В настоящее время в России работают более 3 тысячи электронных кассиров DoCash 1100.
Рециркуляторы: новое слово в расчетно-кассовом обслуживании
Электронный кассир с функцией рециркуляции (TCR), или просто рециркулятор, работает на прием и выдачу наличных и обеспечивает проведение всех основных операций с денежной наличностью, в том числе прием жилищно-коммунальных платежей и платежей за услуги городской телефонной связи, погашение кредитов и т.д.
Использование рециркуляторов способно не только повысить качество банковского сервиса, но и существенно сократить издержки, связанные с ним. В силу возможности выдавать ранее принятые банкноты TCR позволяют минимизировать затраты на инкассацию, а при отказе от кассового узла экономить на аренде помещений. Развитие «мини-офисов без кассы» так же способствует оптимизации количества сотрудников, вовлеченных в работу с клиентами. Более того, благодаря высокой скорости и точности работы TCR у каждого сотрудника появляется время для реализации консалтинговых услуг.
Именно этим объясняется возросший интерес к продукции компании CTS cashpro – пионера в области разработки и производства электронных кассиров с функцией рециркуляции - и в особенности к модели CTS CM-18. Электронный кассир CTS CM-18 прошёл тестирование в СЦ Банка России и полностью соответствует требованиям Положения №318-П ЦБ РФ. Информация об этом размещена на официальном сайте ЦБ РФ.
CTS CM-18 выполняет функции рециркулятора и 2-карманного сортировщика банкнот, позволяя работать с 4 валютами без перезагрузки накопителей в течение всего дня. Все операции, включая сортировку по ветхости, проводятся с проверкой банкнот на подлинность. Поддерживается функция чтения серийных номеров, что важно как для учета, так и защиты от фальшивок.
CTS CM-18 – это надежное средство хранения наличности. Электронный кассир соответствует всем требованиям безопасности (поставляется в комплектации с сейфами I и III класса защиты от взлома, подключается к пульту охраны, имеет анкерное крепление к полу), поэтому деньги могут храниться в самой машине всю ночь.
Аппарат легко размещается под стойкой кассира-операциониста и требует минимальной площади для доступа при техническом обслуживании. В случае интеграции с учетным ПО банка и комплексом удаленного мониторинга CTS CM-18 обеспечивает возможность on-line контроля совершаемых операций и движения денежных средств.
Темпо-касса: мировой стандарт безопасности
Темпо-касса используется в банковских отделениях формата «мини-офис без кассы» в качестве дополнительного индивидуального средства хранения разменной наличности.
Темпо-касса DoCash Tempo – это депозитный сейф, в который деньги помещают через специальные прорези на корпусе, без открытия ящиков. Получить доступ к депонированной наличности можно только по истечении заранее запрограммированного времени после активации темпо-кассы. Это позволяет сохранить не только деньги, но и защитить от нападения персонал банка - злоумышленнику бесполезно требовать немедленного её открытия.
Благодаря компактным размерам DoCash Tempo может размещаться прямо под рабочим столом кассира. В конце рабочего дня ответственное лицо извлекает из устройства сейф-кассету с деньгами, закрывает её на ключ, опломбировывает и передает инкассатору. Применение в моделях DoCash Tempo 5 SL/ 5 SL-e источника бесперебойного питания UPS позволяет инкассировать наличность даже в случае отключения электроэнергии.
Темпо-кассы DoCash соответствуют 1 классу защиты от взлома. Помимо временной задержки открытия высокий уровень безопасности обеспечивают анкерное крепление к полу и возможность подключения к охранной сигнализации и/или тревожной кнопке.
В модели DoCash Tempo 5 SL-e реализована возможность подключения к Ethernet посредством TC/ IP протокола и системы удаленного администрирования, что позволяет в реальном времени получать информацию о состоянии устройства (заблокирована, разблокирована), а также дистанционно управлять доступом к его ящикам.
Автоматическая депозитная машина (АДМ): новое решение для приема, пересчета, проверки на подлинность и хранения больших объемов наличности
Автоматическая депозитная машина создана для автоматизации депозитных транзакций в банках. При помощи неё принятые банкноты депонируются в специальный пластиковый пакет, который автоматически запаивается при проведении процедуры инкассации. Вместе с банкнотами в инкассаторский мешок могут помещаться препроводительные документы.
При интеграции с комплексом удаленного мониторинга DoCash BDS обеспечивает возможность on-line контроля проводимых операций, а также позволяет работать с одним устройством сразу нескольким операторам. В базе данных сохраняется детальная информация обо всех совершенных транзакциях, содержимом каждого пакета, истории операций по инкассации.
Благодаря повышенному уровню безопасности АДМ можно использовать в качестве устройства самообслуживания по приему наличных.