Функция возврата забытых денег в банкоматах Сбербанка

Сбербанк внедрил в новых банкоматах-ресайклерах функцию возврата забытых денег. Эта мера помогла сократить на 30 процентов число подобных случаев, сообщили РИА Новости в пресс-службе Сбербанка.

Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов в июне заявил, банк постепенно переведет традиционные банкоматы на ресайклеры, которые позволят использовать внесенные клиентами средства для выдачи наличных.

«Мы подумали об упрощении жизни наших клиентов даже в необычных ситуациях, на банкоматах-ресайклерах внедрили возврат забытых денег. В результате на 30% сократились случаи забытых денег», — сообщили в банке, разъяснив, что если клиент в банкомате заказал денежную сумму для снятия, а затем отвлекся и ушел, забыв взять деньги, то теперь банкомат будет забирать их обратно, автоматически зачисляя на счет той карты, с которой осуществлялась операция снятия.

В Сбербанке сообщили, что внедрена функция информирования при помощи СМС клиента, который забыл свою карту в банкомате. Благодаря этому нововведению клиенты стали намного реже забывать карты в банкоматах.

Сбербанк переоборудовал 40 процентов сети, произведя замену стандартных банкоматов на банкоматы с функцией рециркуляции, позволяющих вносить и получать за один раз до 300 банкнот. «В марте мы начали устанавливать устройства нового образца, которые еще быстрее на 15%. В 2021 году мы завершим процесс перехода от традиционных банкоматов к ресайклерам», — отметили в банке.

По данным Сбербанка, в настоящее время в его сети насчитывается около 77 тысяч банкоматов по всей стране.