Компания «Гамма-Центр» провела в Нижнем Новгороде конференцию «Обработка денежной наличности в современном банке. Технологии, оборудование и решения, повышающие качество кассового обслуживания клиентов»

28 ноября 2013 г компания «Гамма-Центр» провела в Нижнем Новгороде конференцию «Обработка денежной наличности в современном банке. Технологии, оборудование и решения, повышающие качество кассового обслуживания клиентов».

Основными темами мероприятия стали инновационные технологии автоматизации обработки наличности во фронт- и бэк-офисах банков.

Вниманию участников конференции были представлены современные решения по созданию новых форматов отделений банка на базе высокотехнологичного оборудования CTS CM-18, DoCash Tempo и CTS SID. Благодаря их внедрению банкам удается достичь одну из своих главных целей, а именно, добиться высокой результативности розничного бизнеса: сократить операционные издержки, повысить скорость и качество обслуживания клиентов, увеличить пропускную способность точек продаж.

В фокусе мероприятия также находились вопросы оснащения кассовых центров и касс пересчета кредитных организаций счетно-сортировальной техникой и создания на ее базе аппаратно-программных комплексов полного цикла. В связи с этим большой интерес у участников конференции вызвало программное решение DoCash Money, разработанное специалистами компании «Гамма-Центр» для организации системы непрерывного пересчета наличности. Без него создание АПК было бы невозможно. Основные задачи ПО DoCash Money — повышение эффективности работы кассового центра, сбор статистической информации, необходимой для принятия решений, касающихся операционной деятельности банка, сокращение времени на закрытие кассы пересчета. Следует отметить, что DoCash Money — первое на рынке решение, обеспечивающее непрерывную обработку и банкнот, и монет одновременно. И что важно, оно совместимо практически со всеми предлагаемыми компанией «Гамма-Центр» счетно-сортировальными машинами высокой и средней производительности.

Особое место среди представленных на конференции решений занимала система управления очередью нового поколения DoCash Q2. Это полнофункциональное многокомпонентное решение, на 100 % обеспечивающее потребности банков в управлении потоками посетителей. Применение СУО DoCash Q2 позволяет банкам сократить общие затраты на оказание услуг, снизить эмоциональную нагрузку на посетителей и персонал, повысить качество сервиса, а также благодаря возможности получения сводной статистики по работе отделений оптимизировать бизнес-процессы, связанные с обслуживанием клиентов. Внедрение системы управления очередью является средством выражения заботы банка о своих клиентах, с ее помощью банк доносит до клиента информацию об его исключительной ценности, и при этом поддерживает его выбор организации по управлению собственными активами и ценностями. Поэтому неудивительно, что все большее число банков проявляет к ней интерес.

Компания «Гамма-Центр» благодарит всех участников конференции за плодотворную работу. Искренне надеемся, что предлагаемые нами решения помогут Вам в выполнении стоящих перед Вами задач.