февраля 2013 г. к обслуживанию розничных клиентов приступило отделение «Нефтеюганск» Екатеринбургского филиала РОСГОССТРАХ БАНКА по адресу: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ Югра, г. Нефтеюганск, микрорайон 12, д. 8, помещение 10. Отделение стало четвертым отделением в Тюменской области и первой точкой продаж в городе.
Среди преимуществ открывшегося офиса: инновационный формат обслуживания с применением технологии «Электронный кассир» и размещение отделения Банка на территории офиса компании РОСГОССТРАХ с возможностью оформления в одном месте как страховых, так и банковских продуктов.
«Электронный кассир» является компактным мобильным высокотехнологичным устройством по работе с наличными, позволяющим полностью заменить дорогостоящий громоздкий стационарный кассовый узел. Обслуживание клиента происходит в максимально комфортных условиях, по принципу «одного окна», все вопросы решаются одним специалистом — от консультаций до кассовых операций.
Оборудование («Электронный кассир» CTS CM 18, производитель — CTS Cashpro, Италия, поставщик — компания «Гамма-Центр») устанавливается на рабочем месте сотрудника по работе с клиентами, который получает право работать с наличными и начинает дополнительно выполнять функции кассира.
В открывшемся отделении розничные клиенты могут воспользоваться кредитными продуктами Банка, разместить денежные средства во вклады, оформить пластиковую карту, осуществить денежные переводы и платежи, воспользоваться услугами расчетно-кассового обслуживания и др.
Общефедеральная сеть РОСГОССТРАХ БАНКА увеличилась до 252 точек продаж в более чем 150 населенных пунктах России, включая 57 отделений с технологией «Электронный кассир».