Уважаемые Клиенты!
В целях исключения спорных ситуаций, вызванных повреждениями оборудования при транспортировке, просим вас принять во внимание настоящую Инструкцию.
Внимание! После подписания грузополучателем транспортных накладных и отсутствии замечаний, ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю. Поставщик не несёт ответственности за впоследствии обнаруженные внешние дефекты товара и его упаковки, и недостачи по количеству товара, в том числе и в сборных грузовых местах.
При осуществлении приемки груза от перевозчика (транспортной компании), пожалуйста, соблюдайте следующий порядок действий.
В присутствии представителя перевозчика (водителя или экспедитора транспортной компании) внимательно проверьте состояние упаковки, сохранность фирменного скотча «Гамма-Центр», целостность и номера пломб, указанные в товаросопроводительных документах.
В случае обнаружения следов вскрытия упаковки, нарушений целостности упаковки и/или подозрений на недовложения, до подписания любых документов, необходимо:
- связаться с вашим курирующим менеджером;
- приостановить выгрузку;
- пригласить водителя (и/или экспедитора) для совместного осмотра груза;
- вскрыть грузовые места, вызывающие подозрения и произвести подробный осмотр товара.
При обнаружении внутритарных недовложений или повреждений груза:
- откажитесь от приёма всего заказа
ИЛИ
продолжите приемку и выполните следующие действия:
- проинформируйте водителя (и/или экспедитора) о результатах осмотра и необходимости составления Коммерческого акта;
- произведите подробную фотосъемку каждой единицы груза с недовложениями или повреждениями;
- сделайте отметки во всех экземплярах товаросопроводительных документов, с указанием характера повреждений, количества недостающего/некондиционного груза, номера и даты Коммерческого акта;
- оформите фактическое состояние груза одним из перечисленных ниже способов:
- Актом приёмки, определенном Инструкцией №П-7 «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.66;
- Актом по форме ТОРГ-2, утвержденной Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 N 132.
- Актом по приложенной форме.
- Актом по принятой у покупателя или перевозчика форме.
В этом случае Акт должен содержать следующую обязательную информацию:
- Дата и место составления.
- Наименование транспортной компании (перевозчика / экспедитора).
- ФИО (полностью) и должности лиц, участвующих в приёмке (подписи этих лиц в Акте обязательны).
- Реквизиты товаросопроводительных документов и данные транспортного средства.
- Обстоятельства, вызвавшие необходимость составление акта и подробное описание повреждений.
- Количество недостающего/некондиционного товара.
- Общая стоимость товара и стоимость недостающего/некондиционного товара.
- Предполагаемые причины повреждений.
До момента подписания Коммерческого акта никакие документы грузоперевозчику не подписывать.
В случае отказа перевозчика подписывать Коммерческий акт необходимо уведомить об этом вашего курирующего менеджера, не подписывать и не передавать перевозчику их экземпляр(ы) транспортных документов, обратиться в отделение полиции с заявлением по факту несоответствия получаемого груза сопроводительным товарно-транспортным документам. До прибытия сотрудника полиции груз у грузоперевозчика не принимать.
Благодарим вас за понимание!
С уважением, ГК «Гамма-Центр»